Musím za vrátenie balíka zaplatiť?

Vrátenie tovaru je bezplatné.

V zásade máte k dispozícii dve možnosti vrátenia balíka - buď posielate svoj balík sami po nasledujúcich bodoch, alebo vrátite balík do predajne HUMANIC.

Prosím pri vrátení tovaru dodržujte tieto body:

• Neodstraňujte etikety.
• Tovar zabaľte to pôvodného balenia.
• Vyplňte formulár pre vrátenie, je potrebné uviesť aj dôvod vrátenia. 
• Priložte k balíku aj "retourn štítok" z dokladu o zaplatení. 
• Balík prosím posielajte výhradne cez kuriérsku spoločnosť (DPD) Link pre bezplatné vrátenie: https://rmp.dpdgroup.com/016/humanic
• Zásielky nie je možné vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty. 
• Pri vrátení noseného, znečisteného alebo poškodeného tovaru sa vracia suma zodpovedajúca hodnote tovaru.

Postup pri vrátení tovaru na predajni:

• Prineste originál dokladu o zaplatení. Vrátenie/Reklamáciu bez dokladu o zaplatení na predajni žiaľ prebrať nemôžeme.
• Vyplňte formulá pre vrátenie, je potrebné uviesť aj dôvod vrátenia.
• Priložte k balíku aj "retourn štítok" z dokladu o zaplatení.
• Prineste tovar v originálnom balení. 
• Pri vrátení noseného, znečisteného alebo poškodeného tovaru sa vracia suma zodpovedajúca hodnote tovaru.

Najbližšie predajne HUMANIC nájdete v prehliadači "vyhľadať predajňu".