Kde nájdem adresu, na ktorú môžem tovar zaslať späť?

Pri zasielaní tovaru späť použite výhradne priložený "lístok na vrátenie" určený pre spätné zaslanie. 

V zásade máte k dispozícii dve možnosti vrátenia balíka - buď posielate svoj balík sami po nasledujúcich bodoch, alebo vrátite balík do predajne HUMANIC.

Prosíme pri vrátení tovaru dodržujte tieto body:

  • Neodstraňujte etikety.
  • Tovar zabaľte to pôvodného balenia.
  • Lístok na vrátenie je potrebné vyplniť aj s dôvodom vrátenia
  • Priložte k balíku aj "lístok na vrátenie" z obdržaného balíka
  • Balík prosím posielajte výhradne cez kuriérsku spoločnosť (DPD) Link pre bezplatné vrátenie: https://rmp.dpdgroup.com/016/humanichttps://rmp.dpdgroup.com/016/humanic
  • Zásielky nie je možné vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty. 
  • Pri vrátení noseného, znečisteného alebo poškodeného tovaru sa vracia suma zodpovedajúca hodnote tovaru.

Postup pri vrátení tovaru na predajni:

  • Prineste originál dodacieho listu. Vrátenie/Reklamáciu bez dodacieho listu na predajni žiaľ prebrať nemôžeme.
  • Priložte k vráteniu aj vyplnený "lístok na vrátenie" z obdržaného balíka
  • Prineste tovar v originálnom balení. 
  • Pri vrátení noseného, znečisteného alebo poškodeného tovaru sa vracia suma zodpovedajúca hodnote tovaru.

 

Adresa pre vrátenie tovaru v rámci Slovenskej republiky: (využite prepravcu DPD)

HUMANIC - eshop 

DEPO DPD

Technická 7

82104 Bratislava

 

 

Nenašli ste tu odpoveď na Vašu otázku a chceli by ste sa opýtať na niečo iné? Náš zákaznícky servis je tu, aby Vám pomohol!
Kontaktujte nás
Nechcete zmeškať žiadne aktuálne novinky? 
Prihláste sa na odber noviniek a získajte zľavu 10€ na Váš nákup!