Kde nájdem adresu, na ktorú môžem tovar zaslať späť?
Pri zasielaní tovaru späť použite výhradne priložený "lístok na vrátenie" určený pre spätné zaslanie.
V zásade máte k dispozícii dve možnosti vrátenia balíka - buď posielate svoj balík sami po nasledujúcich bodoch, alebo vrátite balík do predajne HUMANIC.
Prosíme pri vrátení tovaru dodržujte tieto body:
- Neodstraňujte etikety.
- Tovar zabaľte to pôvodného balenia.
- Lístok na vrátenie je potrebné vyplniť aj s dôvodom vrátenia
- Priložte k balíku aj "lístok na vrátenie" z obdržaného balíka
- Balík prosím posielajte výhradne cez kuriérsku spoločnosť (DPD) Link pre bezplatné vrátenie: https://rmp.dpdgroup.com/016/humanichttps://rmp.dpdgroup.com/016/humanic
- Zásielky nie je možné vrátiť prostredníctvom Slovenskej pošty.
- Pri vrátení noseného, znečisteného alebo poškodeného tovaru sa vracia suma zodpovedajúca hodnote tovaru.
Postup pri vrátení tovaru na predajni:
- Prineste originál dodacieho listu. Vrátenie/Reklamáciu bez dodacieho listu na predajni žiaľ prebrať nemôžeme.
- Priložte k vráteniu aj vyplnený "lístok na vrátenie" z obdržaného balíka
- Prineste tovar v originálnom balení.
- Pri vrátení noseného, znečisteného alebo poškodeného tovaru sa vracia suma zodpovedajúca hodnote tovaru.
Adresa pre vrátenie tovaru v rámci Slovenskej republiky: (využite prepravcu DPD)
HUMANIC - eshop
DEPO DPD
Technická 7
82104 Bratislava
Nenašli ste tu odpoveď na Vašu otázku a chceli by ste sa opýtať na niečo iné? Náš zákaznícky servis je tu, aby Vám pomohol!
Kontaktujte nás